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重要なハウスルール
ようこそ、東京へ。
Stay Dream Hotelを選んで頂いてありがとうございます。ぜひ東京の滞在を楽しんでください。
もし、宿泊や生活や東京観光についての質問がありましたら、遠慮なくご連絡ください。
素晴らしい経験と素敵な思い出を作ってください。
下記の重要ルールをぜひ守って頂きたくとお願い申し上げます。
- 1. 土足禁止
- 2. 全館禁煙（バルコニーを含む）
- 3. チェックイン： 16:00-
- 4. チェックアウト：-10AM
- 5. 外出時は、全館の窓、ドアを閉めてください。
- 6. 外出時は、エアコン、テレビ、照明などの家電製品の電源はお切りください。
- 7. エアコンを利用する時、部屋の窓、ドアを閉めてください。
ハウスルール（全文）
Stay Dream Hotel（以下「当施設」という。）では、お客さまに安全にかつ快適にお過ごしいただくため、
以下のとおりハウスルールを定めております。
本ルールをお守りいただけない時は、宿泊又は施設のご利用をお断り申し上げます。また、本ルールを守られないことによって生じた事故については、当施設は責任を負いかねますので、特にご留意くださるようお願い申し上げます。
当施設の責任ではないゲストの財産、安全の損失について、当施設は責任を負いかねますので、特にご留意くださるようお願い申し上げます。
天災・災害・事件や設備の故障などの事態で施設が使用不能となった場合は、利用できない日からの料金は返金いたしますが、その他の損失（交通費等）は補償いたしません。
1．施設ご利用について
- (1) 施設内はバルコニーを除いて土足厳禁です。
室内空間を清潔に保つため、室内用スリッパを履いたまま外出しないでください。 - (2) 施設の１F玄関、１F部屋の窓から避難できます。
- (3) ご在室中や特に就寝の際は、必ず内鍵をおかけください。
- (4) 施設内はバルコニーを含めてすべてのエリアが禁煙です。 住宅街ですので、火災に十分を気をつけてください。
- ※施設内での喫煙が判明した場合は、違約金として50,000円を請求させていただきます。
- (5) 宿泊予約（登録）されたお客さま、人数でご利用ください。予約したお客さま以外の者の宿泊、異なる人数での利用・滞在は禁止させていただきます。
- ※宿泊人数のオーバー、虚偽人数での予約、予約者以外の利用・滞在があった場合は、オーバー又は虚偽のあった人数1人に対して15,000円/泊の違約金をいただくことがあります。
- (6) 施設の電気の契約アンペア数は最大容量の60Aです。１か所の電気コンセントの最大アンペア数は15Aです。
正常な電気使用は問題ないです。
不正当な電気使用は停電に繋がります。不正当な電気使用例：部屋や窓を空いたままのエアコンの使用、１か所の電気コンセントに大量な電流発生する電気設備を使用するなど。
過大電流発生すると、東京電力による自動電源を切ることになりますので、ご注意ください。
過大電流を検出する時、電気が自動的に10秒間切れます。電気の使用状況を改善しないと、東京電力より自動的に停電します。
詳細は東京電力のWebサイトから確認できます。https://www.tepco.co.jp/pg/consignment/for-general/trouble
資源無駄がないように、適当に電気、水道使用しましょう。 - (7) 外出する前に、全館の窓、ドアを閉めてください。
天気が突然変化する可能性がありますので、部屋の中に雨が侵入してしまう可能性があります。 - (8) 当施設の許可なく客室を営業行為（展示会・事務所・その他）等ご宿泊以外の目的でご利用しないでください。
- (9) パーティ等で騒ぎ立てることは固く禁止させていただきます。
特に21時から7時までは近隣に配慮頂きお静かにお過ごしください。
- (10) ペットの宿泊はお断りです。
- (11) 外国人旅行者の方は、事前にパスポートのコピーをいただくことがあります。
- (12) 施設内の家具、家電、寝具等は丁寧にお使いください。万が一破損、汚損した場合には速やかにお知らせください。
- ※家具・家電寝具・備品等の破損・汚損は弁償金として同等商品の新品料金をいただきます。
また利用者に故意または過失が認められる場合には、復旧までの期間の休業補償等もあわせてご請求いたします。 - ※嘔吐等による家具・寝具・備品等の汚損は理由に関わらず一律100,000円をいただきます。
- (13)
当施設の許可なく施設内の家具・家電・備品等を移動したり、施設内に造作を施し、あるいは改造したりしないでください。
施設内に設置・配備しているインテリアや備品を持ち帰らないでください。 - (14)
施設内のゴミは「可燃ゴミ（燃えるゴミ）」「不燃ゴミ（燃えないゴミ）」「カン・ビン・ペットボトル」に分別して2Fキッチンのゴミ箱に入れてください。
- ※2Fキッチンのゴミ箱がいっぱいになりましたら、外のゴミ箱に移してください。
- ※現地生活を体験にもなりますので、ゴミ収集日にゴミを出して頂きたいです。
掃除機やフローリング掃除シートなどを用意していますので、室内空間を清潔に維持するようお願い致します。 - (15) フェイスタオル、バスタオルは最初にご提供した数のみです。追加・交換はできませんので汚れた場合は、お手数ですが、ご自身で洗濯をお願いします。
備品のタオルやシーツなどの使用は必ず事前にホストの許可を得てください。 - (16)
トイレは座っての使用をお願いします。また、トイレットペーパーは流しトイレットペーパー以外は流さないようにお願いします。
- (17) 長期の宿泊利用により、居住に関する法律上の権利が発生するものではないことをご了承ください。
- (18) 外出時は、エアコン、テレビ、照明などの家電製品の電源はお切りください。
- (19) 未成年者のみのご宿泊は、保護者の許可がない限りお断りいたします。
- (20) 原則、チェックイン時間は16時以降、チェックアウト時間は10 AM時までです。時間を厳守ください。
チェックアウト手順に従ってください。
2．玄関ドア鍵について
- (1) 滞在中当施設からおでかけの際は、必ず施錠をお願いします。
- (2) 宿泊予約（登録）されたお客さま以外には、当施設玄関ドアキーを知らせないでください。
- (3) 当施設玄関ドア鍵を大事に保管してください。紛失した場合は、100,000円以上高額な費用発生しますので、ご注意ください。
3．お支払い等について
- (1) 当施設は日本円 現金のみを扱います。
クレジットカードのご利用はAirbnbなどOTAサイトにて予約してください。 - (2) 追加料金、違約金は現金のみ請求させていただきます。
- (3) チェックアウト日までにお支払いください。
4．反社会的勢力等、公序良俗に反するおそれのある場合について
当施設のご利用者が次の各号に該当すると認められるときは、直ちにご利用をお断りし、当施設から退去していただきます。なお、ご予約後又はご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りいたします。
- (1) 暴力団員、暴力団関係団体又は関係者、その他反社会的勢力等であると判明した場合
- (2) 暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求及びこれに類する行為が認められる場合
- (3) 過去に当施設から利用の拒否を通告された者
- (4) 賭博や風紀を乱すような行為、又は近隣の迷惑になるような言動をした場合
- (5) 心神耗弱、薬物、飲酒による自己喪失など、ご自身の安全確保が困難な時や、近隣に危険や恐怖感、不安感を及ぼす恐れがあると認められる場合
- (6) 当施設内又は近隣で、大声、放歌及び喧騒な行為等で、他者に嫌悪感を与えたり、迷惑を及ぼした場合
- (7) 上記各号に類する行為がある場合
5．持ち込み禁止物、禁止行為について
下記の禁止行為を発見した場合に、直ちにご利用をお断りし、当施設から退去していただきます。
300,000円以上の違約金を請求させていただきます。
- (1) 持ち込み禁止物
- ・ 動物、鳥、その他のペット類
- ・ 火薬、揮発油、その他発火又は引火性の物
- ・ 悪臭を発する物
- ・ 法令等により所持を禁じられているもの
- (2) 禁止行為
- ・ 当施設の許可なく広告、宣伝物の配布、物品の販売、勧誘等
- ・ 当施設の許可なく営業を目的とした写真、ビデオ撮影等
- ・ 当施設内及び近隣周辺において、指定喫煙所以外での喫煙等
6．ハウスルールの変更等
- (1) 当施設は、当施設の裁量により、本ルールを変更することがあります。
- (2)
当施設が本ルールを変更する場合、ルールを変更する旨及び変更後のルールの内容ならびにその効力発生日について、効力発生日の１週間前までに、当施設ホームページに掲載します。
- (3) 変更後のルールの効力発生日以降に、お客さまが本ルールに基づく当施設のサービスをご利用されたときは、本ルールの変更に同意されたものとみなします。
- (4) 本ルールの解釈及び効力は、日本法に準拠します。
2023年5月1日 制定
キャンセルポリシー
- (1) 当施設のキャンセルポリシーは基本的にチェックイン7日間前が無料です。
5日前のキャンセル料は50%,
2日前のキャンセル料は80%,
当日はキャンセル料が100%として請求します。 - (2) 【Airbnb】 5日前のPM4:00まではキャンセル無料、以降は最初の1泊分とサービス料を除き50%返金致します。
- (3) その他の予約サイトのキャンセルポリシーはそのサイトに掲載した内容になります。
- (4) 長期利用の場合は、事前請求となりますので、途中キャンセルになった場合は、返金はありません。
- (5) このウェブサイトから直接予約すると、価格割引が受けられ、予約変更が可能ですが、返金は受け付けていません。