개인정보 처리방침
스테이드림 호텔(이하 "당 시설")은 고객의 개인정보 보호를 중요한 책무로 인식하고, 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정합니다.
1. 개인정보의 정의
본 방침에서 "개인정보"란 일본 개인정보보호법에서 정하는 개인정보를 말하며, 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 기타 기술 등에 의해 특정 개인을 식별할 수 있는 것(다른 정보와 쉽게 대조하여 특정 개인을 식별할 수 있는 것을 포함)을 말합니다.
2. 개인정보의 수집 방법
당 시설은 다음의 경우에 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 숙박 예약 신청 시
- 회원 가입・마이페이지 이용 시
- 문의 양식 입력 시
- 이메일 등을 통한 연락
- 여관업법에 따른 숙박자 명부 작성 시(국적・여권 번호 등 포함)
3. 개인정보의 이용 목적
당 시설이 개인정보를 수집・이용하는 목적은 다음과 같습니다.
- 숙박 예약의 접수・확인・관리
- 결제 처리 및 환불 대응
- 체크인 안내 등 숙박에 관한 연락
- 문의에 대한 답변・대응
- 법령에 따른 숙박자 명부의 작성・보존
- 서비스 개선
4. 개인정보의 제3자 제공
당 시설은 다음의 경우를 제외하고 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 고객의 동의가 있는 경우
- 법령에 따른 경우(경찰 등의 조회 포함)
- 사람의 생명, 신체 또는 재산 보호를 위해 필요한 경우
5. 개인정보의 관리
당 시설은 개인정보의 정확성・안전성을 확보하기 위해 통신 암호화 등의 보안 대책을 마련하고, 무단 접근, 분실, 파괴, 변조 및 유출 등의 방지에 힘씁니다. 신용카드 정보는 결제 대행사가 관리하며 당 시설은 보유하지 않습니다.
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