隱私政策

1. 個人資訊的定義

本政策所稱“個人資訊”，是指日本《個人資訊保護法》所規定的個人資訊，即姓名、地址、電話號碼、電子郵件等能夠識別特定個人的資訊（包括與其他資訊簡單對照即可識別特定個人的資訊）。

2. 個人資訊的收集方式

本設施可能在以下情況下收集個人資訊：

• 申請住宿預訂時
• 註冊會員或使用“我的頁面”時
• 填寫諮詢表單時
• 透過電子郵件等進行溝通時
• 根據《旅館業法》製作住宿登記簿時（包括國籍、護照號碼等）

3. 個人資訊的使用目的

本設施收集和使用個人資訊的目的如下：

• 受理、確認和管理住宿預訂
• 處理付款及退款
• 傳送入住指南等與住宿相關的通知
• 回覆和處理諮詢
• 依法制作和儲存住宿登記簿
• 改進服務

4. 向第三方提供個人資訊

除以下情況外，本設施不會向第三方提供客人的個人資訊：

• 獲得客人同意時
• 依據法律規定時（包括警方等的查詢）
• 為保護人的生命、身體或財產所必需時
• 在實現使用目的所需範圍內，提供給付款代理公司（如 Stripe）、郵件傳送服務商等業務委託方時

5. 個人資訊的管理

本設施採取通訊加密等安全措施，努力防止個人資訊遭到非法訪問、丟失、損毀、篡改及洩露。信用卡資訊由付款代理公司管理，本設施不予儲存。

6. 關於Cookie的使用

本網站可能為保持登入狀態、儲存語言設定及訪問分析而使用Cookie等技術。您可以透過瀏覽器設定拒絕Cookie，但部分功能可能無法使用。

7. 個人資訊的查閱、更正與刪除

客人本人要求查閱、更正或刪除個人資訊時，本設施將在確認本人身份後，於合理期限內予以處理。但法律規定必須儲存的資訊可能無法刪除。

8. 本政策的變更

本設施可根據需要修改本政策。修改後的隱私政策自在本網站公佈時起生效。

9. 聯絡我們

如對個人資訊的處理有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們。